14

Türkiye Sigorta Birliği (TSB), kaza sonrası vatandaşları hedef alan "sahte hasar danışmanlığı" vakalarına karşı kritik bir uyarı yayımladı. TSB Başkanı Uğur Gülen, kişisel verilerin korunması ve mağduriyet yaşanmaması için işlemlerin yalnızca resmi kanallar üzerinden yapılması gerektiğini vurguladı.

Türkiye Sigorta Birliği (TSB), son dönemde artış gösteren "sahte hasar danışmanlığı" vakalarına karşı vatandaşları bir kez daha uyardı. Özellikle trafik kazaları sonrası devreye giren ve kendilerini yetkili gibi göstererek vatandaşların kişisel verilerini ve haklarını istismar etmeye çalışan dolandırıcı şebekeleri, TSB yönetiminin öncelikli gündem maddesi haline geldi.

TSB Başkanı Uğur Gülen, konunun hassasiyetine dikkat çekerek uyarılarda bulundu. Gülen, vatandaşların mağdur olmaması için son derece dikkatli olmaları gerektiğinin altını çizdi:

"Ne yazık ki yaşanan her trafik kazası sonrası art niyetli kişiler; kendilerini 'hasar danışmanı', 'mağdur temsilcisi' gibi unvanlarla tanıtarak vatandaşlarımızın acil durumlarından faydalanmaya çalışıyorlar. Bu kişiler, özellikle kaza tutanağındaki kişisel bilgileri ele geçirerek mağdurlara haksız kazanç vaadiyle yaklaşıyor ve aslında onların yasal haklarını gasp ediyorlar. Sigortalılarımızın ve trafik kazası mağdurlarımızın bu tür aramalara itibar etmemesi ve asla kişisel bilgilerini paylaşmaması büyük önem taşıyor."

Bilinç Artırılacak

TSB, sahte danışmanlık faaliyetlerine karşı toplumsal bilinci artırmak amacıyla kapsamlı bir video bilgilendirme kampanyası başlattı. Hazırlanan kısa filmler ve kamu spotları aracılığıyla vatandaşlara; hasar süreçlerinde doğru iletişim kanalları ve yasal merciler hakkında bilgi veriliyor.

Başkan Gülen, kampanyanın amacını şu sözlerle özetledi: "Amacımız, vatandaşlarımızın sigorta bilincini artırmak ve onları bu tür dolandırıcılık yöntemlerine karşı korumaktır. Kaza anında yaşanan stres ve bilgi eksikliği, ne yazık ki bazı vatandaşlarımızı yanlış yönlendirmelere açık hale getiriyor. Bu nedenle, hasar bildirim süreçlerinin sadece sigorta şirketleri, sigorta acenteleri veya resmi kurumlar aracılığıyla yapılması gerektiğini vurguluyoruz. TSB olarak bu alandaki mücadelemizi kararlılıkla sürdüreceğiz."

Peki, Vatandaşlar Ne Yapmalı?

TSB tarafından yapılan uyarıda, trafik kazası mağdurlarının aşağıdaki adımlara dikkat etmeleri gerektiği belirtildi:

1. Doğrudan Sigorta Şirketiyle İletişim: Hasar bildirimleri ve tazminat süreçleri için sadece kendi sigorta şirketiniz veya karşı tarafın sigorta şirketi ile doğrudan iletişime geçin.
2. Kişisel Bilgi Paylaşımına Dikkat: Kimlik numarası, banka hesap bilgileri, poliçe numarası gibi kişisel ve finansal bilgilerinizi kesinlikle tanımadığınız kişilerle paylaşmayın.
3. Resmi Kanalları Kullanın: Sigorta şirketlerinin resmi çağrı merkezleri, web siteleri veya yetkili acenteler dışındaki kişi ve kurumlara itibar etmeyin.
4. Hukuki Destek İçin Uzmanlara Başvurun: Hukuki danışmanlık gerektiren durumlarda, barolara kayıtlı avukatlardan destek alın.