07

Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK), motorlu araç sigortaları kapsamında Sigorta Tahkim Komisyonu'na yapılacak başvurulara ilişkin yeni bir sirküler yayımladı. Düzenlemeye göre, eksper ataması süresi içinde yapılmış ve eksper raporunun sigortacıdan kaynaklanmayan nedenlerle henüz tamamlanamamış olması halinde, uyuşmazlık oluştuğu kabul edilmeyecek.

Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK), 5 Ağustos 2026 tarihli ve 1862 sayılı Kurul Kararı ile "Motorlu Araç Sigortaları Kapsamında Sigorta Tahkim Komisyonuna Yapılacak Başvurular Hakkında Kurum Sirküleri (2026/02)" yayımladı.

Sirkülerde, 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu'nun 30'uncu maddesinin 13'üncü fıkrası ile 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu'nun 97'nci maddesinde yer alan düzenlemeler hatırlatıldı.

Buna göre, Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvurulabilmesi için sigorta şirketi ile uyuşmazlık yaşayan kişinin öncelikle ilgili sigorta kuruluşuna gerekli başvuruyu yapmış olması, talebinin kısmen veya tamamen reddedildiğini belgelemesi ya da sigorta şirketinin başvuru tarihinden itibaren 15 iş günü içinde yazılı cevap vermemesi gerekiyor.

Karayolları Trafik Kanunu kapsamında da zarar gören kişinin, zorunlu mali sorumluluk sigortası kapsamındaki talepleri için dava açmadan veya tahkime gitmeden önce ilgili sigorta şirketine yazılı başvuruda bulunmasının zorunlu olduğu, sigorta kuruluşunun 15 gün içinde cevap vermemesi veya verilen cevabın talebi karşılamaması halinde dava ya da tahkim yoluna başvurulabileceği ifade edildi.

Sirkülerde ayrıca, Sigortacılıkta Tahkime İlişkin Yönetmelik hükümleri doğrultusunda, Sigorta Tahkim Komisyonu raportörlerinin ön inceleme aşamasında sigorta kuruluşuna gerekli başvuruların yapılıp yapılmadığını, başvurunun olumsuz sonuçlanıp sonuçlanmadığını veya 15 iş günü içerisinde cevap verilip verilmediğini değerlendirdiği hatırlatıldı.

Ekspertiz süreci tamamlanmamış dosyalara açıklık getirildi

SEDDK, özellikle kara araçları kasko sigortası ile karayolları motorlu araçlar zorunlu mali sorumluluk sigortası kapsamında ekspertiz süreci henüz tamamlanmamış maddi hasar dosyalarına ilişkin uygulamaya açıklık getirdi.

Sirkülere göre, sigorta kuruluşunun ilgili mevzuatta öngörülen süre içerisinde eksper atamasını yaptığını ve eksper raporunun sigortacıya yüklenemeyecek nedenlerle henüz tamamlanamadığını Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) sistemleri üzerinden belgelendirmesi halinde, bu durum talebin kısmen veya tamamen reddedildiği ya da sigorta şirketinin cevabının talebi karşılamadığı şeklinde değerlendirilmeyecek.

Bu kapsamda, söz konusu şartların oluştuğu dosyalarda, yalnızca ekspertiz raporunun henüz tamamlanmamış olması nedeniyle Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvuru yapılması için gerekli uyuşmazlık şartının oluşmadığı kabul edilecek.

SEDDK'nın yayımladığı sirkülerle birlikte, motorlu araç sigortalarında ekspertiz süreci devam eden maddi hasar dosyalarına ilişkin tahkim başvurularında uygulama birliğinin sağlanması ve süreçlerin mevzuata uygun şekilde yürütülmesi amaçlanıyor.