24

Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK), trafik sigortası kapsamındaki değer kaybı uyuşmazlıklarının azaltılması amacıyla kurulan "Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi"nin (OHİM) 1 Eylül 2026 itibarıyla hizmet vermeye başlayacağını duyurdu.

Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK), trafik sigortası kapsamındaki değer kaybı uyuşmazlıklarının azaltılması ve bu alandaki istismarların önlenmesine yönelik yürüttüğü çalışmalar kapsamında "Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM)" uygulamasını hayata geçirdiğini açıkladı.

Kurumdan yapılan açıklamada, değer kaybı uyuşmazlıklarına ilişkin hazırlanan beş maddelik eylem planının ilk dört adımı olan hesaplama yönteminin standardizasyonu, akıllı eksper ataması, ilave başvuru şartının kaldırılması ve illegal yapıların engellenmesine yönelik düzenlemelerin daha önce uygulamaya alındığı hatırlatıldı. OHİM'in ise eylem planının beşinci ve son adımı olarak kurulduğu belirtildi.

SEDDK açıklamasına göre, tüm sigorta şirketlerinin entegre olduğu Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi, vatandaşların hasar ihbarlarını tek merkez üzerinden daha hızlı ve kolay şekilde iletebilmelerini sağlayacak. Teknik hazırlıkların tamamlanmasının ardından sistem 1 Eylül 2026 tarihinde faaliyete geçecek.

Merkez üzerinden ilk etapta trafik ve kasko sigortalarına ilişkin hasar başvuruları kabul edilecek. Vatandaşlar ayrıca hasar sürecinde kendilerini rahatsız eden veya mağdur eden illegal yapıları da Alo 193 hattı üzerinden SEDDK'ya şikâyet edebilecek.