08

Ray Sigorta, dijital dönüşüm vizyonu doğrultusunda geliştirdiği yeni nesil mobil platformu Ray Connect’i tanıttı. Yapay zeka destekli sanal asistan RayON ve kaza algılama gibi inovatif özelliklerle donatılan uygulama, sigortacılık işlemlerini akıllı bir deneyime dönüştürüyor.

Ray Sigorta, dijital dönüşüm vizyonu doğrultusunda geliştirdiği yeni nesil mobil platformu Ray Connect’i resmi olarak tanıttı. 4 Şubat 2026 itibarıyla kullanıcılarla buluşan uygulama, sigortacılık işlemlerini sadece dijitalleştirmekle kalmıyor, aynı zamanda akıllı bir deneyim platformuna dönüştürüyor. Yapay zeka destekli sanal asistan RayON da mobil uygulama içerisinde aktif olarak devreye girdi.

Sigorta Süreçlerinde "Ray Connect" Kolaylığı

Ray Sigorta, bu yeni platformla müşterilerine poliçe yönetiminden hasar takibine kadar geniş bir yelpazede hizmet sunuyor. Uygulamanın en dikkat çekici özelliklerinden biri olan yapay zeka destekli sanal asistan RayON ile şu işlemler yapılabiliyor:

• RayON Sanal Asistan: Teklif alma, poliçe oluşturma ve hasar süreçlerinde kullanıcılara 7/24 rehberlik ediyor.
• Crash Detection (Kaza Algılama): Uygulama, telefon sensörlerini kullanarak ciddi bir kaza olasılığını algıladığında kullanıcıyı arıyor; yanıt alamaması durumunda ise otomatik olarak ambulans yönlendiriyor.
• Uçtan Uca Hasar Yönetimi: Hasar anında fotoğraf yükleme, çekici çağırma ve dosya takibi gibi işlemler tek bir ekrandan yapılabiliyor.

Yaşam Tarzı Ayrıcalıkları Bir Arada

Ray Connect, klasik bir sigorta uygulaması olmanın ötesine geçerek kasko müşterilerine günlük hayatı kolaylaştıran özel hizmetler de sunuyor. Uygulama üzerinden; ücretsiz otopark, moto vale, araç yıkama, lastik saklama ve araç check-up gibi asistans hizmetlerine anında erişim sağlanabiliyor.

CEO Koray Erdoğan: "Deneyim Platformu İnşa Ettik"

Platformun lansmanında konuşan Ray Sigorta Üst Yöneticisi (CEO) Koray Erdoğan, projenin amacını şu sözlerle özetledi: "Ray Connect ile amacımız, müşterilerimizin sigorta süreçlerinde ihtiyaç duydukları tüm bilgilere ve hizmetlere tek bir noktadan, hızlı ve güvenli şekilde ulaşabilmelerini sağlamak. Bu uygulamayı sadece poliçe yönetimi değil, Ray Sigorta’nın müşterileriyle kurduğu yakın ilişkiyi dijital dünyaya taşıyan bir deneyim platformu olarak tasarladık."

Analiz: Sigortada "Süper Uygulama" (Super App) Dönemi

Ray Sigorta'nın bu hamlesi, sigortacılığın sadece bir "poliçe kağıdı" olmaktan çıkıp müşterinin günlük yaşamının bir parçası haline geldiğini gösteriyor. Ray Connect gibi platformlar, sunduğu yan hizmetlerle (vale, otopark vb.) müşteriyle olan etkileşim sıklığını artırarak müşteri sadakatini güçlendiriyor. Özellikle "Crash Detection" gibi hayat kurtaran teknolojilerin sisteme entegre edilmesi, 2026 yılında sigorta şirketlerinin birer teknoloji çözüm ortağına dönüştüğünün en somut kanıtlarından biri olarak dikkat çekiyor.