12

SEDDK tarafından yayımlanan yeni yönetmelikle, 1 Nisan 2026 itibarıyla hasar tespitinde "bağımsız eksper" dönemi başlıyor. Sigortalıların kendi eksperini seçebileceği bu yeni sistemle, hakem eksper uygulaması ve EKSİST üzerinden hasar süreçlerinde tam şeffaflık ve tarafsızlık hedefleniyor.

Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) yönetimi, araç sahiplerini yakından ilgilendiren "bağımsız eksper" kararını Resmî Gazete’de yayımladı. 1 Nisan 2026 itibarıyla hasar tespitinde sigortalı, bağımsız şekilde eksper seçebilecek.

Sigorta sektöründe uzun süredir beklenen "bağımsız ekspertiz" seçme hakkı adımı atıldı. SEDDK tarafından hazırlanan yeni yönetmelikle, hasar sonrası eksper atama sürecindeki tekelleşme sona eriyor. Artık vatandaşlar, sigorta şirketinin atadığı eksperle yetinmek zorunda kalmayacak; sigortalılar kendileri bağımsız bir şekilde eksper seçebilecekler.

Hakem Eksper Sistemi Geliyor

Yeni düzenleme ile birlikte hasar raporuna itiraz süreci de dijitalleşiyor. Rapor sonuçlandığında taraflara 3 iş günü itiraz süresi tanınacak. Anlaşmazlık çıkması durumunda ise devreye en az 10 yıl deneyimli "Hakem Eksperler" girecek. Bu hakemlerin vereceği kararlar nihai ve bağlayıcı olacak.

Suistimallere Son

SEDDK yetkilileri, sistemin şeffaflığını sağlamak adına Eksper Atama ve Takip Sistemi (EKSİST) üzerinden otomatik atama yapılacağını duyurdu. Bu sayede eksperler ve sigorta şirketleri arasındaki organik bağ zayıflatılarak, hasar tespitinin tamamen tarafsız yapılması sağlanmış olacak.